Naše politika kvality

My, společnost MISUMI Europa GmbH, děláme vše pro to, abychom se stali předním dodavatelem technických platforem. Úspěch na trhu pro nás znamená, že se zavazujeme a nadále se budeme zavazovat vůči našim zákazníkům, dodavatelům, zaměstnancům a životnímu prostředí. Naše závazky budujeme cílevědomě na klíčových pilířích stabilního, efektivního a účinného řízení.

1. Nulová vada
   Spokojenost s našimi výrobky je klíčovou hodnotou pro budování a udržování dobré pověsti naší společnosti. U celého našeho sortimentu výrobků zajišťujeme a neustále zlepšujeme naše standardy kvality, abychom dosáhli vysoké úrovně efektivity při dokonalé kvalitě. V souladu s tím prosazujeme program prevence vad namísto jejich odhalování, abychom naplnili naši politiku nulových vad.

2. Mezinárodní normy
   Dodržujeme všechny platné normy týkající se bezpečnosti a udržitelnosti výrobků, abychom zajistili kvalitu a účinnost našich produktů. V tomto smyslu provádíme kontrolu a certifikaci našich výrobků v souladu s požadavky několika mezinárodně uznávaných certifikačních systémů, jako jsou DIN EN ISO 9001, ISO 14001, AEO a CE, a také v souladu s místními závaznými předpisy, jako jsou směrnice RoHS a nařízení REACH Evropské unie.

3. Řízení času
   Naši rychlost považujeme za konkurenční výhodu pro naše zákazníky. Proto dodáváme naše produkty přesně včas, kdy je zákazníci potřebují. Naše logistické procesy jsme optimalizovali tak, aby zajistily plynulý průběh dodávek, a pravidelně kontrolujeme náš dodavatelský řetězec po celém světě, abychom společnost posunuli ještě dál.

4. Snížení nákladů
   Účinnost není pouze výsledkem úspěšného systému řízení času, ale závisí také na nabídce co nejvýhodnějších cen. Proto neustále pracujeme na snižování jednotkových nákladů a včasném zavádění optimalizovaných metod kalkulace pro naše produkty.

5. Zákaznická podpora
   Velmi si ceníme spokojenosti našich zákazníků. Proto se zamýšlíme nad jejich potřebami ještě dříve, než si je sami uvědomí. Doplňkové služby související s produkty poskytujeme před i po dodání. Navíc podporujeme naše obchodní partnery při vývoji a uvádění jejich inovativních a tržně orientovaných produktů na trh, abychom zkrátili dobu uvedení na trh a zajistili efektivitu v rámci distribuční platformy.

6. Politika vzdělávání
   Kvalifikovaní zaměstnanci představují pro společnost MISUMI nepostradatelný zdroj. Abychom zajistili kvalitu našich výrobků, poskytujeme našim zaměstnancům vzdělávací programy zaměřené na rozvíjení příslušných dovedností a zároveň tak zajišťujeme a zvyšujeme jejich výkonnost a efektivitu.

7. Audity
   Provádíme systematické audity za účelem sledování našich standardů kvality v souladu s novými technickými a právními požadavky, abychom zajistili dodržování interních i externích požadavků na kvalitu.